كتاب السر

الطلبات
يتم تأكيد الطلب بعد مراجعته من قبل المتجر، وجميع الطلبات تخضع لتوفر المنتج وصحة معلومات الشحن. يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في البيانات.

الشحن والتوصيل
يتم تجهيز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل. مدة الشحن تقديرية وقد تختلف حسب شركة الشحن وموقع التسليم. يتحمل الزبون مسؤولية إدخال عنوان الشحن الصحيح.

الإرجاع والاستبدال
يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من الاستلام في حال وجود عيب أو عدم مطابقة المنتج للوصف، بشرط أن يكون بحالته الأصلية. بعض المنتجات قد لا تقبل الإرجاع حسب طبيعتها أو إذا تم استخدامها.

إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلب قبل بدء تجهيزه، وبعد ذلك قد لا يكون الإلغاء متاحًا.

معلومات المنتجات
نسعى لعرض معلومات وصور دقيقة للمنتجات، وقد تظهر فروقات بسيطة مثل الألوان أو التغليف.

التواصل
لأي استفسار، يمكن التواصل مع المتجر عبر نظام المراسلة داخل صفحة الطلب.

• وتس آب
• فيسبوك
• تلغرام
• نسخ الرابط